测试用例设计-WEB通用测试用例-白红宇

测试用例设计-WEB通用测试用例

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发布时间：2019-06-18

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易用性

1、便于使用、理解、并能减少用户发生错误选择的可能性

2、当数据字段过多时，使用便于用户迅速吸取信息的方式表现信息，突出重点信息，标红等方式

3、显示与当前操作相关的信息，给出操作提示。

4、界面要支持键盘自动浏览按钮功能，即按Tab键、回车键的自动切换功能

5、对于常用的功能，用户不需要阅读用户手册就能使用

一致性

1、是否符合广大用户使用同类软件的习惯

2、表现形式的一致性，字体、按钮、控件风格、颜色、术语、提示信息等。（需要有一个全局的概念，不要每个模块都按照他们自己的风格做，结果每个模块效果做出来都不一致，这也是至关重要的所有要

测试人员认真检查）

3、交互习惯的一致性，查询、新增、编辑、删除等操作，并保证同一操作类型按钮名称一致。（顺序一致，页面位置也要尽量相同。）

4、当输入框为不可输入或控件为不可使用状态时，统一为灰色不可输入状态；

有序性

1、界面文字、表单、图标等元素根据业务规则、使用频率排列

2、Tab键的顺序与控件排列顺序要一致，目前流行总体从上到下，同时行间从左到右的方式

3、必填项提示信息按照从上到下，从左到右的提示方式依次提示

安全性

1、ID/密码验证方式中能否使用简单密码。如密码标准为6位以上，字母和数字混合，不能包含ID，连续的字母或数字不能超过n位

2、ID/密码验证方式中，连续数次输入错误密码后该账户是否被锁定

3、不登录系统，直接输入登录后的页面的url是否可以访问，（添加拦截器）

4、退出登录后按后退按钮能否访问之前的页面（确认在退出后他的session的信息被注销）

5、当用户无意录入无效和不符合相关规范的数据（如电子邮箱就需要验证他的邮箱格式是否正确）时，并且给予提示信息

6、在用户作出危险的选择时有信息进行提示，比如要删除系统的重要数据，或者这种操作可能对系统造成

其他的影响。

7、对可能引起致命错误或系统出错的输入字符或动作要加限制或屏蔽

8、给用户提供UNDO功能用以撤销不期望的操作

9、输入的特殊字符是否能正确处理：`~!@#$%^&*()_+-={}[]|\:;”’ <>,./?

灵活性

1、用户能自由的作出选择，且选择都是可逆的

2、用户方便的使用即互动多重性，不局限于单一的工具(包括鼠标、键盘或软键盘)

3、当页面数据暴涨，出现较长列表时，是否有滚动条保证页面显示完整的信息。

人性化

1、用户可依据自己的习惯定制界面，并能保存设置

2、提供常用的快捷方式

3、尽量减少用户输入动作的数量，加快输入的速度:例如,日期等可以提供默认显示当天日期并且可以进行清除和选择日期，下拉默认选中“请选择”，单选框默认选取使用频率最高的选项等

4、是否用合理的最少步骤实现常用的操作，获得高效率

5、是否提供进度条、动画等反映正在进行的比较耗时间的过程，（特别有的操作可能造成长时间等待，没有直观的呈现出现在的操作状态或相关的提示信息，容易让不熟悉系统的人误会系统出现了问题）

6、是否为重要的操作返回必要的结果信息如：成功，失败（失败的原因），正在执行

7、重要的对象是否用醒目的色彩表示，

8、色彩使用是否符合行业的习惯，界面的色调是否让人感到和谐、满意

页面检查　

1、界面布局有序，简洁，符合用户使用习惯

2、界面元素是否在水平或者垂直方向对齐

3、界面元素的尺寸是否合理

4、行列间距是否保持一致

5、是否恰当地利用窗体和控件的空白，以及分割线条

6、窗口切换、移动、改变大小时，界面显示是否正常

7、刷新后界面是否正常显示合理布局

8、不同分辨率页面布局显示是否合理，整齐，分辨率一般为1024*768 > 1280*1024 >800*600

9、不同的浏览器下渲染出来的页面是否存在变形的情况。

弹出窗口

1、弹出的窗口应垂直居中对齐

2、对于弹出窗口界面内容较多，须提供自动全屏功能

3、弹出窗口时应禁用主界面，保证用户使用的焦点

4、活动窗体是否能够被反显加亮

页面正确性

1、界面元素是否有错别字，或者措词含糊、逻辑混乱

2、当用户选中了页面中的一个复选框，之后回退一个页面，再前进一个页面，复选框是否还处于选中状态

3、导航显示正确

4、title显示正确

5、页面显示无乱码

6、需要必填的控件，有必填提醒，如 *

7、适时禁用功能按钮（如权限控制时无权限操作时按钮灰掉或不显示；无法输入的输入框disable掉）

8、页面无js错

9、鼠标无规则点击时是否会产生无法预料的结果

10、鼠标有多个形状时是否能够被窗体识别（如漏斗状时窗体不接受输入）

控件检查

1、查询时默认显示全部

2、选择时默认显示请选择

3、禁用时样式置灰

复选框

1、多个复选框可以被同时选中

2、多个复选框可以被部分选中

3、多个复选框可以都不被选中

4、逐一执行每个复选框的功能

5、当复选框太多时，提供全选和全不选的功能

单选框

1、一组单选按钮不能同时选中，只能选中一个

2、一组执行同一功能的单选按钮在初始状态时必须有一个被默认选中，不能同时为空

下拉树

1、应支持多选与单选

2、禁用时样式置灰

树形

1、各层级用不同图标表示，最下层节点无加减号

2、提供全部收起、全部展开功能

3、如有需要提供搜索与右键功能，如提供需有提示信息

4、展开时，内容刷新正常

日历控件

1、同时支持选择年月日、年月日时分秒规则

2、打开日历控件时，默认显示当前日期

滚动条控件

1、滚动条的长度根据显示信息的长度或宽度及时变换，这样有利于用户了解显示信息的位置和百分比，如，word中浏览100页文档，浏览到50页时，滚动条位置应处于中间

2、拖动滚动条，检查屏幕刷新情况，并查看是否有乱码

3、单击滚动条时，页面信息是否正确显示

4、用滚轮控制滚动条时，页面信息是否正确显示

5、用滚动条的上下按钮时，页面信息是否正确显示

按钮

1、点击按钮是否正确响应操作。如单击确定，正确执行操作;单击取消，退出窗口

2、对非法的输入或操作给出足够的提示说明

3、对可能造成数据无法恢复的操作必须给出确认信息，给用户放弃选择的机会(如删除等危险操作）

文本框

1、输入正常的字母和数字

2、输入已存在的文件的名称

3、输入超长字符。

4、输入默认值，空白，空格。

5、若只允许输入字母，尝试输入数字;反之，尝试输入字母

6、利用复制，粘贴等操作强制输入程序不允许的输入数据

7、输入特殊字符集，例如，NUL及\n等

8、输入不符合格式的数据，检查程序是否正常校验，如程序要求输入年月日格式为yy/mm/dd，实际输入yyyy/mm/dd，程序应该给出错误提示。

分页

1、当列表数据较多时是否使用分页控件。

2、系统是否都是使用的同一风格的分页控件。

上传功能检查

1、上传下载文件检查：上传下载文件的功能是否实现，上传下载的文件是否有格式、大小要求、是否屏蔽exe.bat.

2、回车键检查:在输入结束后直接按回车键,看系统处理如何,会否报错。这个地方很有可能会出现错误

3、刷新键检查：在Web系统中，使用浏览器的刷新键，看系统处理如何，会否报错。

4、回退键检查：在Web系统中，使用浏览器的回退键，看系统处理如何，会否报错。对于需要用户验证的系统，在退出登录后，使用回退键，看系统处理如何；多次使用回退键，多次使用前进键，看系统如何处理。 5、直接URL链接检查：在Web系统中，直接输入各功能页面的URL地址，看系统如何处理，对于需要用户验证的系统更为重要。如果系统安全性设计的不好，直接输入各功能页面的URL地址，很有可能会正常打开页面。

6、确认没有上传资料点上传按钮是否有提示

7、确认是否支持图片上传

8、确认是否支持压缩包上传

9、若是图片，是否支持所有的格式（.jpeg,.jpg,.gif,.png等）

10、音频文件的格式是否支持（mp3,wav,mid,等）

11、各种格式的视频文件是否支持

12、上传文件的大小有无限制，上传时间用户是否可接受？

13、是否支持批量上传？

14、若在传输过程中，网络中断时，页面显示什么

15、选择文件后，想取消上传功能，是否有删除按钮

16、文件上传结束后，是否有提示信息并且能回到原来界面

添加功能检查